Política de Privacidade
Última atualização: 12/06/2026
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Home Now – Imobiliária Lda, titular do NIF 506420477, trata os dados pessoais recolhidos através do website www.homenowbaldaques.com, bem como através dos seus formulários, contactos e canais de comunicação associados.
A proteção dos dados pessoais dos utilizadores, interessados, residentes, representantes de instituições e parceiros é uma prioridade para a Home Now – Imobiliária Lda.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Home Now – Imobiliária Lda
NIF: 506420477
Website: www.homenowbaldaques.com
E-mail geral: info@homenowbaldaques.com
Morada da residência: Rua dos Baldaques, 43, 1900-084 Lisboa
Telefone/WhatsApp: (+351) 961 350 655
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, o titular dos dados poderá contactar a Home Now – Imobiliária Lda através do e-mail:
info@homenowbaldaques.com
2. Dados pessoais recolhidos
A Home Now – Imobiliária Lda poderá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
a) Dados de identificação
Nome e apelido.
b) Dados de contacto
Endereço de e-mail, número de telefone e idioma de contacto.
c) Dados relacionados com pedidos de reserva
Instituição de ensino, tipo de acomodação pretendida, tipo de aluguer, período pretendido, mensagem enviada e demais informação facultada voluntariamente pelo interessado.
d) Dados relacionados com condição de estudante
Quando aplicável, poderá ser solicitado comprovativo de matrícula ou documento equivalente, exclusivamente para efeitos de confirmação da condição de estudante.
e) Dados relacionados com parcerias
Nome da instituição, tipo de instituição, nome do representante, cargo ou função, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem enviada.
f) Dados de comunicação
Conteúdo de mensagens enviadas através de formulário, e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais disponibilizados pela Home Now – Imobiliária Lda.
g) Dados necessários à gestão contratual e administrativa
Dados necessários à preparação, celebração e execução de contratos, faturação, pagamentos, gestão de estadia, comunicações administrativas e cumprimento de obrigações legais.
h) Dados de imagem, quando aplicável
A residência poderá dispor de sistemas de videovigilância nas suas instalações, exclusivamente para finalidades de segurança de pessoas e bens, nos termos da legislação aplicável.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) responder a pedidos de informação;
b) gerir pedidos de reserva;
c) verificar disponibilidade de quartos ou acomodações;
d) contactar interessados, residentes, representantes legais ou parceiros;
e) analisar a elegibilidade de estudantes para alojamento;
f) preparar, celebrar e executar contratos de alojamento;
g) gerir pagamentos, faturação e obrigações administrativas;
h) gerir relações com instituições de ensino e parceiros;
i) assegurar a segurança das instalações, residentes, visitantes, colaboradores e bens;
j) cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, administrativas ou regulatórias;
k) defender direitos ou interesses legítimos da Home Now – Imobiliária Lda em caso de litígio, incumprimento ou necessidade de prova.
4. Fundamentos legais do tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se nos seguintes fundamentos legais:
a) Execução de diligências pré-contratuais ou de contrato
Quando os dados sejam necessários para responder a um pedido de reserva, preparar uma proposta, celebrar ou executar um contrato de alojamento.
b) Cumprimento de obrigações legais
Quando a Home Now – Imobiliária Lda esteja legalmente obrigada a tratar determinados dados, nomeadamente para efeitos fiscais, contabilísticos ou administrativos.
c) Interesse legítimo
Quando o tratamento seja necessário para gerir contactos, responder a pedidos, proteger pessoas e bens, garantir a segurança das instalações, prevenir abusos ou defender direitos da empresa.
d) Consentimento
Quando o tratamento dependa de autorização prévia do titular dos dados, nomeadamente em situações em que a lei exija consentimento específico.
5. Dados de menores
A residência destina-se principalmente a estudantes. Caso o interessado seja menor de idade, os dados pessoais deverão ser fornecidos com conhecimento, autorização ou intervenção do respetivo representante legal, sempre que tal seja necessário ou exigido por lei.
6. Envio de documentos
Sempre que seja solicitado comprovativo de matrícula ou outro documento, o titular dos dados deve enviar apenas a informação estritamente necessária à finalidade solicitada.
A Home Now – Imobiliária Lda poderá recusar ou eliminar informação excessiva, ilegível, desnecessária ou não relacionada com a finalidade do pedido.
7. Destinatários dos dados
Os dados pessoais poderão ser acedidos ou comunicados a:
a) colaboradores autorizados da Home Now – Imobiliária Lda;
b) prestadores de serviços administrativos, técnicos, informáticos, contabilísticos, jurídicos ou de gestão;
c) entidades bancárias ou prestadores de pagamento, quando aplicável;
d) instituições parceiras, quando necessário no contexto do pedido ou parceria;
e) autoridades públicas, administrativas, judiciais, fiscais ou policiais, quando legalmente exigido.
Os prestadores de serviços que tratem dados pessoais por conta da Home Now – Imobiliária Lda ficam obrigados a respeitar deveres de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
8. Transferências internacionais de dados
A Home Now – Imobiliária Lda procurará tratar os dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu.
Caso seja necessário recorrer a fornecedores ou plataformas que possam implicar transferência internacional de dados, serão adotadas garantias adequadas nos termos da legislação aplicável.
9. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou durante o prazo legalmente exigido.
De forma geral:
a) dados de contacto e pedidos de informação serão conservados pelo período necessário à resposta e acompanhamento do pedido;
b) dados de pedidos de reserva serão conservados durante o período necessário à gestão da candidatura ou reserva;
c) dados contratuais, fiscais e contabilísticos serão conservados durante os prazos legalmente exigidos;
d) dados tratados com base no consentimento serão conservados até à retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários;
e) imagens de videovigilância, quando existentes, serão conservadas pelo período legalmente permitido, salvo necessidade de conservação por motivo de incidente, processo ou obrigação legal.
10. Direitos dos titulares dos dados
O titular dos dados pode exercer, nos termos legais aplicáveis, os seguintes direitos:
a) direito de acesso;
b) direito de retificação;
c) direito ao apagamento;
d) direito à limitação do tratamento;
e) direito de oposição;
f) direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
g) direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
h) direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Os pedidos devem ser enviados para:
info@homenowbaldaques.com
A Home Now – Imobiliária Lda poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do titular dos dados, sempre que tal seja necessário.
11. Reclamação junto da autoridade de controlo
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
12. Alterações à Política de Privacidade
A Home Now – Imobiliária Lda poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão atualizada será publicada no website www.homenowbaldaques.com, com indicação da data da última atualização.